Il questionario è stato diffuso tra febbraio e marzo 2021, raccogliendo le risposte di 750 imprese del terziario lombardo. Ecco i principali risultati emersi:

• l’86% delle imprese ha dichiarato che l’attenzione alla sostenibilità è cresciuta tra i consumatori;
• il 75% delle imprese ha avviato iniziative per la riduzione dell’impatto ambientale.;
• il 61% delle imprese che non hanno avviato azioni per la riduzione dell’impatto ambientale ha evidenziato come motivazione la mancanza di competenze qualificate e di budget;
• il 57% degli imprenditori sceglie i fornitori anche secondo criteri etico- ambientali;
• solo il 33% delle imprese intervistate comunica i propri valori legati alla sostenibilità.
• nell’ottica di approfondire i temi della sostenibilità, il 72% delle imprese si rivolgerebbe alle Associazioni di categoria, il 39% al Comune/la Regione e il 26% a servizi di consulenza;
• per essere più green, il 45% delle imprese chiede alle istituzioni incentivi fiscali, il 40% finanziamenti a tasso agevolato o fondo perduto e il 34% corsi di formazione gratuiti o a basso costo.

La seconda indagine sulla sostenibilità è stata effettuata nei mesi di luglio e settembre del 2022. In questo caso il campione intervistato era composto da 600 imprese del terziario lombardo.

• per affrontare la crisi energetica, il 42,5% delle imprese ha effettuato investimenti in efficientamento energetico, il 27,5% ha dichiarato di volerli effettuare in futuro;
• i principali investimenti effettuati comprendono l’efficientamento energetico dei locali e la sostituzione delle attrezzature;
• il 48% delle imprese ritiene che investire sui temi della sostenibilità possa contribuire alla competitività del business, soprattutto attraverso investimenti per l’efficientamento delle attrezzature e la scelta di fornitori sostenibili;
• nel 2022, le imprese hanno chiesto a Confcommercio soprattutto di sollecitare incentivi economici e di premiare le imprese virtuose;
• le imprese che hanno percepito un’aumentata sensibilità del consumatore verso la sostenibilità, per rispondere a questo bisogno, hanno cercato di migliorare l’esperienza del consumatore e di adattare di conseguenza l’offerta di prodotti e servizi;
• il 46% delle imprese reputa utile realizzare corsi di formazione per migliorare l’approccio alla sostenibilità della propria impresa.

Nel secondo semestre del 2023 Confcommercio Lombardia, in collaborazione con Fondazione Lombardia per l’Ambiente e il contributo di accademici ed esperti del mondo delle imprese e della sostenibilità, ha predisposto un terzo questionario sulla sostenibilità con l’obiettivo di indagare la conoscenza e l’applicazione dei parametri ESG (Environmental, Social e Governance) da parte delle imprese del terziario lombardo.

L’indagine si è svolta a settembre e ottobre 2023 raccogliendo le risposte di 420 imprese appartenenti ai settori del commercio, turismo, logistica, servizi e professioni.

In generale, è emersa una buona conoscenza delle tematiche ESG da parte delle imprese: il 64% ha dichiarato di esserne a conoscenza, ma di questi solo il 12% in modo approfondito.

Un’impresa su 4 ha adottato una strategia formale di sostenibilità: tra le imprese che non l‘hanno ancora attuata, il 60% ha evidenziato la carenza di personale adeguatamente formato, l’inadeguatezza degli strumenti e la carenza di risorse economiche da dedicare. In generale, le imprese chiedono al sistema Confcommercio di sollecitare incentivi economici (al Governo, alla Regione e alle CCIAA), linee di credito dedicate e di avviare percorsi formativi.

Scarica il REPORT per consultare i principali risultati dell’indagine

Il questionario 2024 “Transizione sostenibile e competitività delle imprese
del terziario” costituisce la quarta ricerca e si pone l’obiettivo di indagare
quanto le imprese abbiano già fatto proprie prassi sostenibili e quanto siano
strutturate per affrontare i passi successivi.

410 imprese del terziario lombardo – commercio, turismo, logistica, servizi e
professioni – hanno risposto al questionario, di cui:

• Il 75% sono microimprese, il 22% piccole imprese.
• Il 58% delle imprese è sul mercato da oltre 30 anni.
• Il 63% delle imprese ha almeno una donna tra i soci/titolari

I risultati sono stati riassunti in 4 aree tematiche:
1) transizione sostenibile, iniziative green e business;
2) energia e mezzi di trasporto;
3) welfare, formazione e conciliazione vita – lavoro;
4) strumenti per la sostenibilità: credito e finanza agevolata.

Un’ultima sezione riporta i risultati disaggregati delle province lombarde.
Confcommercio Lombardia – Transizione sostenibile nel terziario 2024

Dal 2021 Confcommercio Lombardia realizza annualmente un’indagine sulla sostenibilità, con l’obiettivo di analizzare e comprendere i cambiamenti in ottica ESG del terziario lombardo.

Il questionario 2025 “Azioni per la transizione: le imprese del terziario e la sostenibilità”, costituisce la quinta ricerca e ripropone alcuni temi già approfonditi nelle precedenti indagini – proprio per tracciare il percorso fatto dalle imprese del terziario e approfondire l’evoluzione di comportamenti e sensibilità green – e indaga nuove tematiche, come le comunità energetiche, società Benefit e Bcorp e il welfare attraverso gli enti bilaterali.

Il questionario ha raccolto le risposte di 410 imprese con le seguenti caratteristiche:

• il 71% sono microimprese, il 24% piccole
• il 60% delle imprese è sul mercato da oltre 30 anni
• il 68% delle imprese ha almeno una donna tra i soci/titolari

  Scarica il REPORT per consultare i principali risultati dell’indagine